成都(dōu)毅(yì)峰宏原环保科技有限公司供给贵公(gōng)司(sī)的臭氧设备(bèi)做(zuò)出以下服务承诺:用户享受(shòu)我公司的(de)售前、售中、售(shòu)后服务,用户购(gòu)买的设(shè)备在一年中免费保(bǎo)修,终生维修;及时提供相应的技术支持与服(fú)务。
一(yī)、 本公司生产的产品均达(dá)到严(yán)格(gé)的(de)企业标准和国家建设部的相关标准。
二、 本公司在接到的(de)广大(dà)客商的订单后,会严格按(àn)照相(xiàng)关标准和合同条款等有关规定(dìng)进行组(zǔ)织生产(chǎn)、发货(huò);保(bǎo)证(zhèng)产品品质达标可靠(kào),完好无(wú)损的按时到(dào)达指定地点。
三、 本(běn)公司的广大客(kè)商均享(xiǎng)受公司客户服务中心的售(shòu)前、售中、售后服务;设(shè)备(bèi)自交付之日起保(bǎo)修期为一年。在保修期之(zhī)内,产品因(yīn)质(zhì)量问(wèn)题而(ér)引起损(sǔn)坏(huài)或不正(zhèng)常工作,本公司负责免费维修(xiū)或调换,并提供(gòng)相应的保养保修知识;在保修期之内(nèi)如果因用户使用不当(dāng)(不可抗拒因素除外),或在保修期(qī)外,产(chǎn)品(pǐn)不(bú)正常(cháng)工(gōng)作,本公司提供终(zhōng)生维修(xiū)服务
四、 本公司用(yòng)户在使用产品中并(bìng)提供相(xiàng)应的保养保修知识。一旦设备发生异常故(gù)障,公司(sī)立即派(pài)服务(wù)工程师(shī)赶赴(fù)现场(chǎng),进行(háng)处理(lǐ)。当地(dì)市内2小时(shí)到达,客户所(suǒ)提出的问题(tí)必在8小时内给于答复(fù)或解决。公司承诺省内8小时上(shàng)门(mén)服务。跨省地区(qū)24小时或协商维修时间。
五、 本公司有经验丰富的设备安装(zhuāng)工程师和施工人(rén)员,对大型(xíng)中(zhōng)型设备负责上门(mén)安装调试。提供设备安装和工(gōng)程技术服务指导(dǎo)工作(zuò)。每套(tào)设备需经本公司服务中心服务工程师(shī)现场(chǎng)调试,对(duì)系统安装进(jìn)行全面的检查(chá),消除运输、安装(zhuāng)中造成的不稳定因素(sù)。
六(liù)、 本(běn)公司客户服务(wù)中心服务(wù)工程(chéng)师除对用户操作人员进行(háng)现场培训外,每年(nián)还定(dìng)期举办操作人员(yuán)培训班,以提高用(yòng)户操作人(rén)员的技术(shù)水平,随时对操作人(rén)员进行(háng)指(zhǐ)导。同(tóng)时也会定期(qī)进(jìn)行回访或现场维护(hù)。
成都毅峰宏(hóng)原环保科技有限公司服务中心24小时为客(kè)户提供(gòng)技术服务,随时受(shòu)理客户的咨询和(hé)提供优质的服务(wù)!